نحن هنا للمساعدة
دعم أعماق
سؤال عن اللعبة، مشكلة في التقدم، أو ملاحظة تساعدنا على التحسين؟ تواصل مع Unlimited Gamy.
راسل فريق الدعم
unlimitedgamy@gmail.comاذكر نوع الجهاز وإصدار النظام ووصف ما حدث. يمكنك إرسال لقطة شاشة بعد إخفاء المعلومات الخاصة. لا ترسل كلمة مرور أو بيانات دفع.
كتابة رسالة للدعمأسئلة شائعة
أين يُحفظ تقدمي؟
على الجهاز نفسه. إزالة التطبيق أو حذف بياناته قد تحذف التقدم، ولا توجد حاليًا خدمة حسابات أو مزامنة سحابية لاستعادته.
هل أحتاج الإنترنت للعب؟
اللعب الأساسي يعمل دون إنترنت. الإعلانات الاختيارية وفتح روابط الدعم والخصوصية يحتاجان اتصالًا.
لماذا لا يظهر إعلان المساعدة؟
قد تكون الإعلانات غير مفعلة في الإصدار أو غير متاحة مؤقتًا. لا تُستهلك فرصة المساعدة إذا لم تُطبق المكافأة، ويمكنك متابعة اللعب.
شاهدت إعلانًا وتعذّر حفظ المكافأة، ماذا أفعل؟
إذا ظهرت رسالة تعذّر حفظ مكافأة الإعلان، أبق التطبيق مفتوحًا واستخدم إعادة محاولة الحفظ. لا تحتاج مشاهدة إعلان آخر لاستحقاق ما زال معلقًا داخل الجلسة.
هل يتوقف المؤقت عند وضع اللعبة في الخلفية؟
وقت السؤال يستمر في الخلفية. يتوقف عند ظهور إعلان المساعدة فعليًا، والاستراحة بين المناطق بلا مؤقت سؤال.
كيف أراجع خيارات خصوصية الإعلانات؟
افتح «الإعدادات والخصوصية» داخل اللعبة. تظهر خيارات إدارة الموافقة عندما تتيحها خدمة الإعلان، ويمكنك أيضًا مراجعة إعدادات الخصوصية والإعلانات في نظام جهازك.